受注生産について

受注生産商品について

sayokaで扱っている商品はすべて受注をいただいてから商品を生産する受注生産の商品となっております。

こちらは、商品によってはお届けまで約2ヶ月程度の日数がかかりますのでご注意ください。

※納期は各商品により異なりますのでそれぞれ商品詳細よりご確認ください。

受注生産商品の購入の流れ

商品の購入

商品をカートにいれ、ご購入のお手続きへお進みください。
※お支払いは全額先入金の決済とさせていただき、発送後に残額の決済をさせていただいております。

商品の生産

注文締め切り後、生産を開始いたします。
職人が素材を厳選し、1点1点手作業での製造となります。

商品のお届け

最大約2ヶ月程度でお届けいたします。
配達日の指定はできません。
生産の都合上お届け時期が前後する場合がございます。
発送時には、登録いただきましたメールアドレス宛に「発送のお知らせ」をお送りさせていただきます。

商品のキャンセルについて

原則、生産開始後のお客様都合でのキャンセルはできません。
注文後24時間以内のキャンセルのみの対応とさせていただきます。
返金につきましては、返金手数料はお客様負担となりますのでご注意ください。
どうしてもキャンセルしたいというお客様は下記の通り製造で発生する資材や人件費を請求させていただきます。
注文から24時間以上:購入額の50%
注文から1週間:購入額の80%
注文から2週間:購入額の100%

※万が一、弊社の不手際でキャンセルになる場合、購入金額または保証金は弊社手数料負担にてご返金いたします。